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Picot, Arnold and Goecke, Robert and Oldenburg, Stephan (1994): Organisatorische Neugestaltung öffentlicher Dienstleistungen. Das Beispiel der Landesdatenverarbeitung in den neuen Bundesländern (Teil 2). In: VOP : Verwaltungsführung ; Fachzeitschrift für öffentliche Verwaltung, Vol. 16, No. 5, 6: pp. 426-430
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