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Ball, Rafael (6. Oktober 2009): Bestandsentwicklung und Controlling: Download Clicks statt Ausleihzahlen? Das Controlling des Bestandsmanagements im Zeitalter digitaler Medien. An den Schnittstellen von Bestandsentwicklung und Fachreferat: Bestandsaufbau im digitalen Zeitalter, 6. Oktober 2009, Universitätsbibliothek Augsburg.
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