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Picot, Arnold und Hopf, Stefan (2014): Geschäftsmodelle mit Big Data im Dienstleistungsbereich. In: Boes, Andreas (Hrsg.): Dienstleistungen in der digitalen Gesellschaft - Beiträge zur Dienstleistungstagung des BMBF im Wissenschaftsjahr 2014,. Frankfurt am Main: Campus-Verlag. S. 259-272

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