Schöler, Andreas and Aaken, Dominik van
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2251-9538
(2016):
Was verhindert ein effizientes Controlling von Beschwerdeinformationen? Ein Überblick zu den Nutzungsbarrieren in Dienstleistungsunternehmen.
In: Corsten, Hans and Roth, Stefan (eds.) :
Handbuch Dienstleistungsmanagement. München: Franz Vahlen. pp. 1129-1146
| Item Type: | Book Section |
|---|---|
| Faculties: | Munich School of Management Munich School of Management > Institute of Strategic Management |
| Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics |
| ISBN: | 978-3-8006-5243-3 ; 9783800652426 |
| Place of Publication: | München |
| Language: | German |
| Item ID: | 95515 |
| Date Deposited: | 29. Mar 2023, 13:56 |
| Last Modified: | 29. Mar 2023, 13:56 |
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