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Konferenzbeitrag

Fischer (geb. Schirmer), Nadine; Ringle, Christian M. ORCID logoORCID: https://orcid.org/0000-0002-7027-8804 und Feistel, Matthias S. G. (2015): The relationship between customer satisfaction and loyalty: New insights into the role of customer heterogeneity. 2nd International Symposium on Partial Least Squares Path Modeling, Seville, Spain, 16-19 June 2015. Henseler, Jörg; Ringle, Christian; Roldan, Jose L. und Cepeda, Gabriel (Hrsg.): In: Program of the 2nd International Symposium on Partial Least Squares Path Modeling, S. 46-47

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