Eberl, Markus; Zinnbauer, Markus und Heim, Martina
(2002):
Entwicklung eines Scoring-Tools zur Messung des Umsetzungsgrades von CRM-Aktivitäten. Design des Messinstrumentes und Ergebnisse der Erstmessung am Beispiel des deutschen Automobilmarktes.
Schriften zur empirischen Forschung und quantitativen Unternehmensplanung,
Nr. 10.
| Dokumententyp: | Paper |
|---|---|
| Publikationsform: | Publisher's Version |
| Fakultät: | Betriebswirtschaft > Institut für Marktorientierte Unternehmensführung |
| Themengebiete: | 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft |
| Ort: | München |
| Bemerkung: | ISSN: 1862-9059 |
| Sprache: | Deutsch |
| Dokumenten ID: | 105304 |
| Datum der Veröffentlichung auf Open Access LMU: | 04. Aug. 2023, 09:12 |
| Letzte Änderungen: | 04. Aug. 2023, 11:41 |
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