Eberl, Markus; Zinnbauer, Markus and Heim, Martina
(2002):
Entwicklung eines Scoring-Tools zur Messung des Umsetzungsgrades von CRM-Aktivitäten. Design des Messinstrumentes und Ergebnisse der Erstmessung am Beispiel des deutschen Automobilmarktes.
Schriften zur empirischen Forschung und quantitativen Unternehmensplanung,
No. 10.
Item Type: | Paper |
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Form of publication: | Publisher's Version |
Faculties: | Munich School of Management > Institute for Market-based Management |
Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics |
Place of Publication: | München |
Annotation: | ISSN: 1862-9059 |
Language: | German |
Item ID: | 105304 |
Date Deposited: | 04. Aug 2023, 09:12 |
Last Modified: | 04. Aug 2023, 11:41 |