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Zinnbauer, Markus; Bakay, Zoltán und Schwaiger, Manfred ORCID logoORCID: https://orcid.org/0000-0003-0132-4560 (2004): Hohe Reputation stärkt bei Banken und Sparkassen die Kundenbindung. In: Betriebswirtschaftliche Blätter, Bd. 53, Nr. 6: S. 271-274

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