Raithel, Sascha; Sarstedt, Marko; Scharf, Sebastian und Schwaiger, Manfred ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0132-4560
(2012):
On the value relevance of customer satisfaction. Multiple drivers and multiple markets.
In: Journal of the Academy of Marketing Science, Bd. 40, Nr. 4: S. 509-525
Dokumententyp: | Zeitschriftenartikel |
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Fakultät: | Betriebswirtschaft > Institut für Marktorientierte Unternehmensführung |
Themengebiete: | 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft |
ISSN: | 0092-0703 |
Sprache: | Englisch |
Dokumenten ID: | 95470 |
Datum der Veröffentlichung auf Open Access LMU: | 28. Mrz. 2023, 12:50 |
Letzte Änderungen: | 28. Mrz. 2023, 12:50 |