Höck, Michael; Ringle, Christian M. und Sarstedt, Marko
(2011):
Einfluss der internen Qualität auf die Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
In: Betriebswirtschaft, Bd. 71, Nr. 6: S. 577-597
| Dokumententyp: | Zeitschriftenartikel |
|---|---|
| Fakultät: | Betriebswirtschaft > Institut für Marktorientierte Unternehmensführung |
| Themengebiete: | 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft |
| ISSN: | 0342-7064 |
| Sprache: | Deutsch |
| Dokumenten ID: | 95484 |
| Datum der Veröffentlichung auf Open Access LMU: | 28. Mrz. 2023 13:37 |
| Letzte Änderungen: | 28. Mrz. 2023 13:37 |
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