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Dokumententyp
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Springe zu: Monographie | Zeitschriftenartikel
Anzahl der Publikationen: 2
Monographie
Schumacher, Jörg und Meyer, Matthias
(2004):
Customer Relationship Management strukturiert dargestellt. Prozesse, Systeme, Technologien.
Berlin; Heidelberg: Springer.
Zeitschriftenartikel
Meyer, Matthias und Schumacher, Jörg
(1. April 2003):
Outsourcing von CRM-Teilprozessen an Betreiber von Internetmarktplätzen: Möglichkeiten und Vorteile für Anbieter und Betreiber.
In: Wirtschaftsinformatik, Bd. 45, Nr. 2: S. 165-175