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Dokumententyp
| Veröffentlichungsdatum
Anzahl der Publikationen: 4
Monographie
Sigl, Eduard; Spieß, Erika; Rosenstiel, Lutz von und Nerdinger, Friedemann W.
(1993):
Handelsvertreter und Kunden.
Arbeitspapiere für Handelsvertreter und Handelsmakler, Bd. 12. Köln: CDH-Wirtschaftsdienst.
[PDF, 14MB]
Nerdinger, Friedemann W.; Rosenstiel, Lutz von; Sigl, Eduard und Spieß, Erika
(1990):
Handelsvertreter und Verkaufsleiter. Konflikt und Konfliktbewältigung in einer Dienstleistungsbeziehung.
Stuttgart: Poeschel.
[PDF, 17MB]
Zeitschriftenartikel
Spieß, Erika; Rosenstiel, Lutz von und Sigl, Eduard
(1988):
Wege zur Kundenentscheidung - Kundennähe im Dienstleistungsbereich.
In: Werbeforschung und Praxis, Bd. 33, Nr. 4: S. 104-109
[PDF, 1MB]
Buchbeitrag
Nerdinger, Friedemann W.; Rosenstiel, Lutz von; Sigl, Eduard und Spieß, Erika
(1989):
Psychologische Dimensionen des Konfliktpotentials zwischen Handelsvertretungen und vertretenen Unternehmen.
In: Höfling, Siegfried und Butollo, W. (Hrsg.):
Psychologie für Menschenwürde und Lebensqualität. Bd. 3. Bonn: Deutscher Psychologen Verlag. S. 140-149
[PDF, 1MB]