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Tumasjan, Andranik; Spörrle, Matthias; Ziebula, Ralf; Brändli, Dieter (July 2009): Dimensions of perceived product quality – understanding the consumer’s view. 11th European Congress of Psychology, 07. - 10. July 2009, Oslo, Norway. [PDF, 531kB]

Spörrle, Matthias; Quenzer, Michael; Ziebula, Ralf; Brändli, Dieter (September 2007): Wahrgenommene Qualität im Kontext von modischen Aspekten, Preisleistung und Service als Determinante des Kundenurteils im Textilversandhandel: Empirische Befunde zur Entwicklung eines integrativen Skalensystems. Psychologie im Arbeitsleben: Wissenschaftlich denken - praktisch handeln. 5. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie in der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, 19. - 21. September 2007, Trier. [PDF, 635kB]

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